कंपनिया पर अब नहीं दे पाएंगी कस्टूमर को झांसा

user 02-Dec-2023 Business

केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण CCPA ने डार्क पैटर्न रोकथाम एवं रेग्यूलेशन गाइडलाइसं’ को नोटिफाई किया है. इसी के साथ अब इन गाइडलाइंस को कानूनी मान्यता मिल गई है.मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार यह नोटिफिकेशन देश के अंदर सामान और सर्विस देने वाले सभी तरह के प्लेटफॉर्म पर लागू होंगे. वहीं स्टॉकिस्ट और एडवरटाइजर्स पर भी लागू होंगे

नए गाइडलाइंस के मुताबिक डार्क पैटर्न का सहारा लेना ग्राहकों के अधिकारों का उल्लंघन होगा. इसे भ्रम फैलाने वाला एडवरटाइजमेंट और अनएथिकल प्रैक्टिस माना जाएगा.
दरसल उपभोक्ता मामलों के सचिव रोहित कुमार सिंह ने एजेंसी से कहा, ई-कॉमर्स पर ग्राहकों को गुमराह करने के लिए डार्क पैटर्न का खूब इस्तेमाल किया जा रहा है. इसलिए ये गाइडलाइंसा ज्यादा क्लियरिटी प्रदान करेगी

हल्ला बोल एक्सप्रेस
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कंपनिया पर अब नहीं दे पाएंगी कस्टूमर को झांसा

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